Dotazník průzkumu spokojenosti zákazníka

DOTAZNÍK PRŮZKUMU SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKA

Organizace *

Oddělení

Adresa

Jméno a Příjmení *

Vyznačte prosím stupeň Vaší spokojenosti:

Vyhovuje Vám kontakt s obchodním zástupcem/ produktovým odborníkem společnosti Beckman Coulter?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jste dostatečně informováni o nových produktech?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jak hodnotíte kvalitu a srozumitelnost nabídek?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jaká je kvalita řešení navrhovaných pracovníky společnosti?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jste spokojeni s kvalitou produktů?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jste spokojeni s post-instalační a produktovou podporou ze strany společnosti?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jste spokojeni s dodacími termíny?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Vyhovuje Vám způsob dopravy/dodávek zboží?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jste spokojeni s kompletností dodávek?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jak jste spokojeni se službou HOT LINE servisní podpory?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jak hodnotíte rychlost opravy a řešení problému?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jste spokojeni s kvalitou opravy?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jak jste spokojeni s komunikací se společností Beckman Coulter?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Vyhovuje portfolio produktů a služeb Beckman Coulter potřebám Vaší laboratoře?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jak hodnotíte prezentaci společnosti Beckman Coulter na odborných akcích a výstavách?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Jak jste spokojeni s kvalitou a rychlostí vyřízení objednávek?Velmi spokojenýSpokojenýNeutrálníNespokojenýVelmi nespokojený

Můžete specifikovat důvod vašeho hodnocení:

Vaše doporučení a/nebo komentář:

Odeslat